Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: Martie 2026

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este RuralPass SRL (in curs de inregistrare), care opereaza platforma RuralPass Delivery. Ne poti contacta la:

2. Ce date colectam

Colectam urmatoarele date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
  • Date de contact: numarul de telefon, adresa de livrare
  • Date de utilizare: comenzile plasate, preferintele, istoricul
  • Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul

Nu colectam date de card bancar — platile se efectueaza exclusiv cash la livrare.

3. De ce colectam datele

Executarea contractului

Procesarea si livrarea comenzilor, comunicarea cu privire la starea comenzii, gestionarea contului.

Interesul legitim

Imbunatatirea serviciilor, prevenirea fraudelor, securitatea platformei.

Consimtamantul tau

Trimiterea de notificari despre oferte si promotii — doar daca ai bifat optiunea la inregistrare. Poti retrage consimtamantul oricand.

4. Cat timp pastram datele

  • Datele contului — pe durata existentei contului
  • Istoricul comenzilor — 3 ani de la plasarea comenzii
  • Datele de facturare — 5 ani (obligatie legala)
  • Datele tehnice (loguri) — 90 de zile

La stergerea contului, datele personale sunt anonimizate in termen de 30 de zile, cu exceptia datelor pe care suntem obligati legal sa le pastram.

5. Cu cine impartasim datele

Nu vindem si nu inchiriem datele tale. Partajam date limitate cu:

  • Restaurantele partenere – numele, adresa de livrare si comanda pentru procesare
  • Curierii – numele si adresa de livrare
  • Supabase – furnizor de baza de date (servere in UE)
  • Resend – furnizor de servicii email tranzactionale

Toti furnizorii sunt conformi GDPR si datele sunt procesate in spatiul UE sau cu garantii adecvate.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:

Acces

Sa stii ce date detinem despre tine

Rectificare

Sa corectezi datele incorecte

Stergere

Sa ceri stergerea datelor (dreptul la uitare)

Portabilitate

Sa primesti datele intr-un format exportabil

Opozitie

Sa te opui procesarii pentru marketing

Restrictie

Sa limitezi modul in care folosim datele

Pentru exercitarea acestor drepturi, contacteaza-ne la ruralpassdelivery@gmail.com. Raspundem in termen de 30 de zile.

Ai dreptul sa depui o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

7. Minori

Platforma este destinata persoanelor cu varsta de minimum 16 ani. Conform GDPR, pentru persoanele sub 16 ani este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali. Nu colectam intentionat date de la persoane sub 16 ani.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: criptare SSL/HTTPS, parole criptate (bcrypt), acces restrictionat la baza de date si monitorizare a activitatilor suspecte.

9. Cookie-uri

Platforma foloseste exclusiv cookie-uri esentiale pentru functionarea serviciului (sesiune, autentificare). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitare.

Vezi Termenii si Conditiile