Ultima actualizare: Martie 2026
Valabil pentru platforma RuralPass Delivery
Platforma RuralPass Delivery (denumita in continuare "Platforma") este operata de RuralPass SRL, in curs de inregistrare, cu sediul in Romania. Platforma faciliteaza comenzi de mancare si livrari la domiciliu in municipiul Roman, judetul Neamt, si in localitatile din raza de maximum 30 km.
Contact: ruralpassdelivery@gmail.com / 0727 560 482
Prin crearea unui cont sau utilizarea Platformei, esti de acord cu prezentii Termeni si Conditii. Daca nu esti de acord, te rugam sa nu utilizezi Platforma.
Utilizarea Platformei este permisa persoanelor cu varsta de minimum 16 ani. Persoanele cu varsta sub 16 ani nu pot crea cont sau plasa comenzi.
RuralPass Delivery este o platforma intermediara care conecteaza clientii cu restaurantele si cofetariile partenere. Platforma ofera doua intervale de livrare:
Zona de livrare acopera municipiul Roman si localitatile din raza de maximum 30 km. Taxa de livrare variaza in functie de distanta si localitate si este afisata la plasarea comenzii.
O comanda poate fi anulata fara nicio penalizare inainte de inceperea prepararii, respectiv:
Dupa aceste ore, comenzile nu mai pot fi anulate deoarece prepararea a inceput. In caz de probleme, contactati-ne la 0727 560 482.
In prezent, singura modalitate de plata acceptata este numerarul (cash) la livrare. Plata se efectueaza curieru care livreaza comanda.
Platforma isi rezerva dreptul de a introduce metode de plata suplimentare (card bancar, Apple Pay, Google Pay) in viitor, cu notificarea prealabila a utilizatorilor.
Esti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de autentificare. Nu impartasi parola cu alte persoane. RuralPass Delivery nu iti va cere niciodata parola prin email sau telefon.
Ne rezervam dreptul de a suspenda sau sterge conturile care incalca prezentii termeni, care contin informatii false sau care sunt folosite in scopuri frauduloase.
La fiecare comanda plasata si livrata cu succes, clientul primeste o prajitura gratuita din partea RuralPass Delivery, in limita stocului disponibil. Cadoul nu poate fi transformat in bani si nu este transferabil.
RuralPass Delivery actioneaza ca intermediar si nu este responsabil pentru calitatea produselor preparate de restaurantele partenere. In cazul unor probleme cu produsele primite, te rugam sa ne contactezi imediat.
Nu suntem responsabili pentru intarzieri cauzate de conditii meteo extreme, trafic sau alte situatii de forta majora.
Ne rezervam dreptul de a modifica prezentii termeni in orice moment. Modificarile vor fi comunicate prin aplicatie sau email. Continuarea utilizarii Platformei dupa notificare constituie acceptul noilor termeni.
Prezentii termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania.